Wat is e-mail?
E-mail is een afkorting voor Electronic Mail, oftewel electronische post.
Het is een manier om andere internet-gebruikers boodschappen te kunnen
zenden. E-mail heeft een aantal voordelen ten opzichte van normale
post (ook wel snail-mail genoemd, vanwege haar relatieve traagheid t.o.v.
e-mail):
- E-mail is veel sneller dan normale post. Binnen het internet is e-mail vaak
binnen enkele seconden tot enkele minuten op de plaats van bestemming;
- E-mail verzenden is erg goedkoop;
- Het versturen van mail aan meerdere personen tegelijk kost vrijwel
geen moeite (hoewel dit natuurlijk ook nadelig kan werken).
Hoe ziet een e-mail adres eruit?
Een e-mail adres is opgebouwd uit twee delen. Deze twee delen worden
gescheiden door een `@'. Dit tekentje (ook wel apestaartje genoemd) wordt
uitgesproken als het engelse `at'.
Het gedeelte voor het apestaartje wordt de `e-mail naam' genoemd.
Het gedeelte achter het apestaartje wordt het `domein' genoemd.
Bij een Individueel Abonnement is de domeinnaam meestal inter.NL.net of
net.HCC.nl
Hoe verstuur en ontvang ik e-mail?
Het verzenden en ontvangen van e-mail kunt u doen met behulp van een
zogenaamde mail-client. Er zijn verschillende
mail-clients op de markt.
Zie voor het gebruik van de verschillende mail-clients de
software pagina over email-clients.
Hoe verstuur en ontvang ik attachments?
Zie hiervoor ook de handleidingen op de
software-FAQ over email-clients.
Daar staat voor een aantal mail-clients beschreven hoe attachments
opgehaald kunnen worden. Hieronder volgt een wat algemenere uiteenzetting
over attachments.
Een attachment is een file die meegestuurd wordt met een e-mail als een
soort van bijlage. Dit kunnen tekstfiles zijn, maar ook zogenaamde binaire
files die bijvoorbeeld afbeeldingen of geluiden bevatten.
In de begintijd van e-mail was het enkel mogelijk om ASCII-files
(7 bits) op te sturen. Binaire files (8 bits) konden niet verstuurd
worden. Tegenwoordig is het nog steeds zo dat enkel ASCII-files verstuurd
kunnen worden, maar er zijn wel een aantal trucs verzonnen om toch
binaire files via e-mail te kunnnen versturen:
- uuencode en uudecode:
Met deze twee programma's bent u in staat om een binaire file
(8 bits) om te zetten in een ASCII-file (7 bits) en deze bij ontvangst
weer om te zetten in de originele binaire file. Zo wordt het dus mogelijk
om een binaire file als tekstfile te verzenden. Het equivalent van
uuencode/uudecode voor de Macintosh is BinHex.
Opmerking: Een attachment die met BinHex of Uuencode bewerkt is, ziet er vaak
onbegrijpelijk uit. Dit is dus geen verhaspelde tekst, maar een binaire file
die nog gedecodeerd moet worden.
Hoe de attachment te decoderen:
Hieronder treft u een bestand (testje.txt) aan dat bewerkt is met uuencode.
U kunt dit bestandje eventueel knippen en plakken om zelf te oefenen met
het decoderen van een dergelijk bestand.
-----------------------------------------------------------------------
begin 640 testje.txt
M4')O9FEC:6%T+BXN"@I5(&AE969T(&5E;B!F:6QE(&=O960@8F5W97)K="!M
H970@=75D96-O9&4N"@I'<F]E=&IE<RP*"DUA=7)I8V4@36%K86%Y"@``
`
end
-----------------------------------------------------------------------
De string begin 640 testje.txt is typerend voor uuencode. Hierin
staat aangegeven dat het bestand testje.txt in de
uuencode-tekst is opgenomen. Dit bestand
kan met uudecode geëxtraheerd worden. Stel dat de naam van het bestand
waarin het bovenstaande voorbeeld is opgenomen test.uue is, dan kan
het met het volgende commando gedecodeerd worden:
uudecode test.uue
Het bestand testje.txt wordt daarna aangemaakt, met daarin de gedecodeerde
inhoud van test.uue. U kunt ook test.uue downloaden om het
zelf eens te proberen. Het programma uudecode.exe kunt u downloaden van het
ftp-archief van InterNLnet.
Het is overigens niet altijd nodig om met een speciale decoder de attachment
te decoderen. Veel nieuwe mailprogramma's bieden standaard deze optie. Ook
ondersteunen veel nieuwe mailprogramm's MIME (zie hieronder). Dit neemt u
veel lastig werk uit handen. Ook het coderen van bestanden naar UUE
(uu-encode) wordt ook steeds vaker overgenomen door het mailprogramma. U
kunt natuurlijk ook zelf een bestand coderen naar UUE. Dit gebeurt
met het programma uuencode.exe. Dit bestand kunt u downloaden van het
ftp-archief van InterNLnet. Om een bestand `uuencoded' te maken, kunt u de
volgende opdracht geven:
uuencode -s bestand.ext bestand.uue
bestand.ext : dit is het originele (binaire, 8 bits) bestand dat
overgezet moet worden naar uuencode.
bestand.uue : dit is het gecodeerde (uuencoded, 7 bits)
bestand.
Na het geven van deze opdracht wordt het bestand bestand.uue
aangemaakt. Dit bestand kunt u per e-mail aan iemand verzenden.
Wanneer u gebruik maakt van Windows, dan kunt u ook het programma Transfer
Pro downloaden van deze site. Dit programma ondersteunt onder andere het
UU-encode protocol. U kunt op eenvoudige wijze bestanden coderen of
decoderen. Klik hier om Transfer Pro te downloaden
(xferp110.zip, 135 K).
- MIME:
MIME staat voor: Multi-perpose Internet Mail Extensions. De MIME codering
zorgt ervoor dat een mail-client die een bericht leest met daarin een
attachment in MIME-codering, deze codering herkent en vervolgens
afhankelijk van het type file een actie onderneemt (opslaan op de schijf,
een viewer opstarten). MIME wordt ook op het WWW gebruikt om
aan te geven wat voor een type bestand er overgezonden wordt
(text, html, gif, jpg, etc., etc...).
Veel nieuwe mailprogramma's ondersteunen
MIME, waardoor het verzenden en ontvangen van attachments ontzettend
makkelijk is geworden. Indien u echter niet een dergelijk mailprogramma
gebruikt, dan moet u zelf de MIME-boodschap decoderen.
Wanneer u gebruik maakt van Windows, dan kunt u ook het programma Transfer
Pro downloaden van deze site. Dit programma ondersteunt onder andere het
MIME protocol. U kunt op eenvoudige wijze bestanden coderen of
decoderen.
Klik hier om Transfer Pro te downloaden (xferp110.zip, 135 K).
Hoe kan ik iemand's e-mail adres opzoeken?
Helaas bestaat er niet zoiets als een telefoonboek voor e-mail adressen.
Dit komt vooral door het feit dat er dagelijks vele mensen een nieuw
e-mail adres krijgen en dat er tevens vele mensen hun e-mail adres kwijtraken
(of wijzigen). Hierdoor is de totale verzameling e-mail adressen te
dynamisch om er een administratie voor bij te kunnen houden. Gelukkig
bestaan er een aantal zoekdiensten voor e-mail adressen. Verwacht echter
niet dat hier zondermeer elk e-mail adres te vinden is. Wanneer u op
zoek bent naar het e-mail adres van iemand, dan zou u deze op de onderstaande
sites kunnen proberen te vinden:
Bij deze zoekservice heeft u de mogelijkheid om reverse e-mail lookup te doen, naast de
normale e-mail lookup. Dit houdt in dat u een e-mail adres kunt intypen, waarna de
zoekservice u de gegevens van de betreffende persoon (voor zover aanwezig) levert.
Bij deze zoekservice hoeft u zichzelf niet aan te melden als gebruiker. U kunt wel
eventueel uw e-mail adres opgeven. De database van deze
zoekservice wordt uitgebreid door het scannen van berichten uit
nieuwsgroepen.
Dit is een zeer uitgebreide zoekservice voor e-mail adressen. U dient zich
bij deze service in te schrijven als gebruiker. Na inschrijving krijgt u per e-mail
uw toegang toegezonden. Pas dan kunt u zoeken met behulp van deze service.
De database van deze zoekservice wordt uitgebreid door middel van de inschrijvingen,
het scannen van berichten uit nieuwsgroepen en de automatische registratie van e-mail
accounts bij bedrijven/instellingen.
Bij deze zoekservice kunt u zoeken op de combinatie van een naam en een instelling/land.
Wanneer uw naam bij deze service nog niet bekend is, dan kunt u die toevoegen.
Verschillende zoektermen kunt u scheiden door een spatie. U kunt in het naamveld
bijvoorbeeld opgeven: Maurice Makaay en in het het `organisation name and location'-veld:
InterNLnet. Na het starten van de zoekfunctie krijgt u een aantal entries terug
waarnaar e-mail verstuurd kan worden.
Hoe kan ik mijn mail automatisch doorsturen naar een ander adres?
Het is mogelijk om ervoor te zorgen dat al uw post die binnenkomt op uw
account automatisch doorgestuurd wordt naar een ander e-mail
adres. Dit kan op twee manieren:
- Via onze website (dit is de makkelijkste manier). Ga naar
Kan ik mijn email ook vanuit het buitenland lezen?
U kunt uw e-mail ook vanuit het buitenland lezen. Hiervoor heeft u de volgende opties:
- Global Roaming
Via deze service service kunt u inbellen op een van de internationale inbelpunten
van InterNLnet. Hoe u dit kunt realiseren, vindt u op onze Global Roaming Site .
- Inbellen op een InterNLnet inbelpunt in Nederland
U kunt natuurlijk ook vanuit het buitenland naar een inbelpunt van
InterNLnet Nederland bellen. U kunt dan op exact dezelfde wijze als anders met InterNLnet
werken. Het nadeel is natuurlijk dat deze wijze van email lezen erg
duur is wanneer het om veelvuldig checken van de mail gaat.
- Inbellen bij een lokale provider
U kunt beter proberen om een lokale provider te vinden via welke u een
SLIP- of PPP-verbinding aanlegt (u kunt natuurlijk ook iemands account even
lenen hiervoor). U kunt dan over die verbinding het email-programma opstarten
dat u normaal ook gebruikt met daarin de instellingen voor uw account hier.
Het maakt niets uit dat u via een andere provider inbelt, zolang de configuratie
van het email-programma maar goed is.
Ook kunt een telnetsessie aangaan met InterNLnet om uw post te lezen. In uw loginbrief heeft
u een login-server opgekregen. Dat is de server waarheen u een telnet
kunt opstarten. Wanneer u dit doet, dan komt u binnen op het UNIX-systeem
van InterNLnet. Daar kunt u het mailprogramma pine
opstarten. Met dat programma kunt u uw post lezen.
Hoe werkt de vakantieservice?
De vakantieservice zorgt ervoor dat iemand die een berichtje naar u toestuurt
automatisch een berichtje terugkrijgt terwijl u er zelf niet bent. In dat berichtje kunt
u dan bijvoorbeeld aangeven dat u op vakantie bent.
U kunt dit via onze
Zelfservice pagina's doen.
U kunt de vakantieservice op de volgende manier inschakelen:
Wat is het goodtimesvirus en kan ik virussen binnenhalen via email?
Wat is het goodtimes virus?
Het goodtimes virus is een goed geslaagde grap. Het is een verzonnen virus.
Over dat "virus" is een waarschuwingsbrief geschreven.
Het is een soort van kettingbrief die rondwaart op het
internet. De tekst uit deze brief bevat onder andere de volgende passage:
-----------------------------------8<-------------------------------------
There is a computer virus that is being sent across the Internet. If
you receive an email message with the subject line "Good Times", DO NOT
read the message, DELETE it immediately. Please read the messages
below. Some miscreant is sending email under the title "Good Times"
nationwide, if you get anything like this, DON'T DOWN LOAD
THE FILE! It has a virus that rewrites your hard drive, obliterating
anything on it. Please be careful and forward this mail to anyone you care
about.
-----------------------------------8<-------------------------------------
Wanneer u een berichtje in uw mailbox krijgt met het onderwerp "Goodtimes Virus", dan kunt
u deze het beste gewoon wissen en niet doorsturen aan anderen. Mocht er een attachment bijzitten met
daarin een programma, dan moet u deze niet uitpakken en opstarten. Hier zou eventueel wel een besmet programma
in kunnen zitten.
Maar kan ik wel virussen binnenhalen per email?
Door enkel email binnen te halen op uw computer en deze te lezen loopt u absoluut geen gevaar. Het enige risico
dat u loopt is het binnenhalen van een besmet programma via een attachment. Zolang u echter het
programma uit de attachment niet opstart, zal deze ook geen schade aan kunnen richten. Om zeker
van uw zaak te zijn, kunt u het beste ieder programma dat u binnenhaalt vanaf het internet scannen
op virussen met een recent virusprogramma.
Een goede webpage over dit soort "haoxes" is te vinden bij
Kumite.
Wat is een postmaster?
De postmaster is de persoon die verantwoordelijk geacht wordt voor een
goede werking van het postsysteem voor een bepaald internet-domain (bijvoorbeeld
inter.NL.net of net.HCC.nl). Vragen over het postsysteem liever niet richten
aan te postmaster, maar aan de servicedesk.
Wat is Spam?
Hieronder vindt u in het kort informatie over spam.
Uitgebreide informatie vindt u op de website http://www.internl.net/servicedesk/beveiliging/Spam.it
Spam is een en het zelfde bericht dat in veelvoud over het internet
verspreid wordt. Meestal is dit reclame voor dubieuse producten of schema's
hoe u snel rijk kunt worden. De verzender van spam is altijd een louche
bedrijf. Er zijn gespecialiseerde gebruikersgroepen op het internet die deze
bedrijven aanpakken.
Door uw e-mail adres achter te laten op het internet, bijvoorbeeld door deel
te nemen aan nieuwsgroepen of u aan te melden voor nieuwsbrieven, loopt u
kans om spam te ontvangen.
Spamblokkering
InterNLnet biedt de service Spamblokkering aan, waarmee mogelijke spam door
het mailsysteem van InterNLnet geblokkeerd wordt en niet in uw mailbox
afgeleverd wordt. Op de ZelfService pagina kunt u per mailbox afzonderlijk
het niveau van spamblokkering inschakelen, of de spamblokkering geheel
uitschakelen. Er worden drie blokkeringsniveaus gehanteert, te weten Light,
Medium en Heavy. Meer informatie over de verschillende niveaus kunt u vinden
op
http://www2.internl.net/servicedesk/faq/email/contentfilter.it
Kort
samengevat komt het erop neer dat de Light instelling berichten blokkeert
die zo goed als zeker spam zijn en de Heavy instelling aanzienlijk meer
spamberichten zal blokkeren echter met een redelijke kans dat er ook
niet-spam berichten geblokkeerd worden. De Medium instelling is de gulden
middenweg en is dan ook de aanbevolen instelling.
Ook is het mogelijk om zelf berichten te blokkeren of aan de kant te zetten,
door in uw emailprogramma een aantal filters in te stellen. Meer informatie
hierover kunt u vinden op
http://www2.internl.net/servicedesk/faq/email/contentfilter.it
Hoe verwijder ik een groot emailtje dat mijn mailbox blokkeert?
Het kan wel eens gebeuren dat u een emailtje ontvangt waar een groot
bestand aanhangt (attachment). Als dit bestand erg groot is, bijvoorbeeld
meer dan 1MB, dan kan het uw mailbox blokkeren waardoor u geen mail kunt
ophalen, wat erg vervelend kan zijn.
Om privacy redenen kan de servicedesk geen mail voor u verwijderen. Maar
gelukkig zijn er een aantal mogelijkheden om hetzelf te doen. Welke
mogelijkheid u ook kiest u moet altijd eerst een loginsessie of
telnetsessie opzetten naar de login-server. Hoe dit in zijn werk gaat
kunt u vinden op de servicedeskpagina's over uw
verbindingsmogelijkeden bij InterNLnet.
Wanneer u een login- of telnetsessie heeft opgezet dan kunt u een van de
volgende mogelijkheden gebruiken om een mailtje te verwijderen.
Makkelijkste manier:
- Een bericht verwijderen via de Webmail
Via de Webmail bent u rechtstreeks verbonden met uw mailbox en kunt u
selectief mailtjes verwijderen. Ga hiervoor naar:
https://webmail.internl.net/
Er wordt dan om uw naam en
wachtwoord gevraagd , hier vult u uw loginnaam in
en de toegangscode die u gebruikt bij InterNLnet.
Vervolgens klikt u links op Lees
mail. Hierna krijgt u uw e-mail overzicht te zien.
Als u een bepaalde mail wilt verwijderen, dan dient u deze mail te selecteren door het aan te vinken links
in het vierkantje en vervolgens op het prullenbakje rechts klikken om te
verwijderen.
- Een bericht verwijderen m.b.v. het email programma Pine
Als u de inhoud van het grote email bericht wilt zien voor dat u het
verwijderd dan kunt u het eerst inkijken met het unix email programma
Pine. U moet er echter wel rekening mee houden dat het voor Pine ook een
tijd duurt voor dat hij een groot mailtje geopend heeft. Hoe Pine werkt
kunt u hier vinden.
- Een bericht verwijderen door direct in te loggen op de pop-server
Wanneer het u niets uit maakt wie het mailtje gestuurd heeft en waar het
over gaat, dan is er een mogelijkheid om het bericht direct op de
popserver te verwijderen. Dit gaat alsvolgt:
Om contact te maken met de pop-server moet u het volgende commando intypen.
(in b.v. een dosprompt)
telnet naam pop-server 110
Voor 'naam pop-server' moet u dan de pop-server invullen die u normaal
gebruikt om uw email op te halen. Bijv: pop1.inter.nl.net. Als er contact is
gemaakt dan zal de pop-server antwoorden met.
+OK Pop server (1.0.3) derived from QUALCOMM at altrade starting.
Nu moet u nog inloggen op de pop-server. Hiervoor typt u dan in.
user gbruiker
Voor 'gbruiker' vult u dan natuurlijk uw eigen loginnaam (zie loginbrief) in.
Hierop zal de pop-server dan antwoorden.
+OK Password required for gbruiker.
Waarop u uw toegangscode moet invullen. Dit doen we met het volgende
commando.
pass toegangscode
En ook hier moet u voor 'toegangscode' uw eigen toegangscode intypen.
LET OP: als u uw toegangscode intypt dan verschijnt dat voor
iedereen leesbaar op het scherm. Wanneer u uw loginnaam en toegangscode
goed heeft ingetypt dan zal de pop-server antwoorden met bijvoorbeeld.
+OK gbruiker has 6 message(s) (2159667 octets).
In dit voorbeeld blijkt dat de heer 'gbruiker' 6 berichten heeft staan
die samen ruim 2 MB groot zijn. Om er achter te komen welke mailtje de
boosdoener is moet u een overzicht opvragen van de gereedstaande
berichten.
list
De pop-server zal dan een overzicht laten zien dat er zo uit kan zien.
+OK 6 messages (59667 octets)
1 2105313
2 12286
3 1586
4 16227
5 22571
6 1684
.
Uit het voorbeeld blijkt dat het eerste bericht de boosdoener is, dit
bericht is ruim 2MB groot. Om ervoor te zorgen dat we de rest van mail
wel op kunnen halen moet u dit bericht verwijderen. Dit doet u als volgt:
dele 1
De pop-server zal dan antwoorden met.
+OK Message 1 has been deleted.
Wanneer u geen berichten meer hoeft te verwijderen dan kunt u de
verbinding met de pop-server beeindigen.
quit
Het laatste bericht van de pop-server is dan.
+OK Pop server at altrade signing off.
Connection closed by foreign host.
Daarna kunt u de login- of telnetsessie beeindigen. Nu kunt u met uw
email programma de overige berichten ophalen.
Bij het verzenden van E-mail krijgt u de foutmelding: error 501
Deze fout kan veroorzaakt worden doordat er illegale tekens in de computernaam staan.
Dit kunt u controleren door te klikken op Start / Instellingen / Configuratiescherm / Netwerk.
Dan klikt u op het tabblad Identificatie.
Controleer hier de computernaam op tekens welke niet in het alfabet staan.
|
|
